SoftbankのSIMロック解除方法
Softbankには2種類の方法があり、それぞれでSIMロック解除の手数料が異なります。料金や生活スタイルに合わせてお好みの方法をお選びいただけます。
| 申し込み方法 | Softbankショップ | オンライン(MySoftbank) |
|---|---|---|
| 費用 | 3,000円(税込) | 無料 |
ソフトバンクショップへの来店
ソフトバンクショップは全国に展開されておりますので、大きな駅だと一駅の周辺に3店舗以上かまえていることもあり店舗自体は探しやすいですが、店舗ごとに営業時間が異なります。また、店舗によっては終日混雑していることもございますので、余裕をもってご来店ください。
| ソフトバンクショップ来店時に必要なもの |
|---|
| 身分証明書 |
| SIMロック解除をしたい機種の実機 |
ソフトバンクでSIMロック解除をするには、複数条件がございますのでこちらもチェックが必要です
- ネットワーク利用制限中の携帯電話でないこと ※ネットワーク利用制限携帯電話確認サイトより、ネットワーク利用制限の対象電話機であるかをご確認いただけます。
- 契約者本人の購入履歴があること
- 機種購入日から101日目以降であること
ただし、以下の場合は機種購入日から100日以内でもSIMロック解除の手続きが可能となります。 - ソフトバンクの回線契約を解約済みの場合は、解約日から90日以内であること ※ただし、分割支払いで機種を購入いただいた場合は、機種購入日から101日以上経過している必要があります。
1 対象回線におけるSIMロック解除実績※1があり、前回のSIMロック解除受付日から101日目以降の場合
※1 2017年7月11日以降に受付したSIMロック解除が対象です。
2 当該機種を一括払いで購入されている場合※2
※2 au購入サポートなど（購入機種の継続利用および適用条件の継続契約を条件として、機種の購入代金の一部をauが負担する施策）が適用されている機種については、機種購入日から100日以内の場合はSIMロック解除の手続きが行えません。
インターネットからの申し込み
ソフトバンクには、「My Softbank」というソフトバンク利用者なら無料で使用できるインターネットサービスがございます。こちらは、SIMロック解除をしたい製品をソフトバンクで購入し、回線のご契約中の方のみお手続きが可能ですが、ショップにわざわざ出向かなくても簡単に申し込むことができるので、お忙しい方にはおすすめです。 ※ソフトバンク以外のSIMカードが必要です（ソフトバンクのSIMカードしかお持ちでない場合はMy SoftBankでは解除できません）。 ※一部機種によっては、My SoftBankで対応ができない場合がございます。
My SoftbankからSIMロック解除をする際に必要な情報は、SIMロック解除したい製品の製造番号(IMEI)だけになります。こちらを控えてから、My Softbankにアクセスしましょう。
※ログインさえできれば、書類などが不要なので一番簡単な方法になります。
スマートフォンから操作する場合
- My Softbankにアクセスしてログインをします
- トップページの右上にある「メニュー」を選択します
- 「契約・オプション管理」を選択します
- 契約している製品の情報がでてきますので、画面を下にスクロールします
- 「関連メニュー」の中にある「SIMロック解除手続き」を選択します
- 「関連メニュー」の中にある「SIMロック解除手続き」を選択します
- 手続き受付完了画面になり、解除コードが表示されますので、メモをします ※iPhoneの場合は不要です。
- 同じ画面の、「SIMロック解除方法をみる」を選択し、内容に沿って操作をすれば完了です
パソコンから操作する場合
- My Softbankにアクセスしてログインをします
- 「料金プラン／オプションの確認・変更」を選択します
- その中の、「SIMロック解除対象機種の手続き」を選択します
- フォームが出てきますので、製造番号(IMEI)を入力します
- 注意事項、手続き方法を読み、問題なければ「解除手続きする」を選択します する」の両方にチェックを入れます
- 手続き受付完了画面になり、解除コードが表示されますので、メモをします ※iPhoneの場合は不要です。
- 同じ画面の、「SIMロック解除方法をみる」を選択し、内容に沿って操作をすれば完了です
ご注意していただきたいこと
SIMロック解除をした場合、他社のSIMカードを挿入して利用することとなるため、キャリアでは一切の動作保証を行いません。
ご利用いただけるサービスや機能・アプリなどの利用が制限される場合もございます。
また、該当電話機を販売しているキャリアが提供している通信方式と異なる通信方式を提供しているSIMカードでは、一部機能が利用できない場合もございます。
こちらは全キャリア共通でのご注意事項となりますが、キャリア独自での免責事項や、注意事項が変更される可能性もございますので、SIMロック解除をされる場合は必ず電話機を購入されたキャリアのサイトをご確認ください。