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Y!mobileと契約する場合には、契約者本人を確認するための書類の提出が必要ですが、本人確認書類に記載されている「氏名」「住所」等が実際の氏名や現住所と異なる場合には、契約をする事ができません。

結婚等で氏名が変更になった場合や、転居等で現住所が記載と異なる場合には、本人確認書類の記載を、正しい氏名や住所に書きかえておく必要があります。

Y!mobileに限らず、購入したSIMやスマートフォンは「転送不要」で発送されるため、届け出住所と現住所が異なる場合には、転送されずに発送元へ戻ってしまう上、虚偽の届け出と判断され、最悪の場合、契約を拒否されるケースもありますので、本人確認書類の記載が正しいかどうか事前に確認し、手続き開始前に修正しておく必要があります。

Y!mobileの料金支払いは、クレジットカードと口座振替も可能ですが、申込み時には本人名義のクレジットカードでの申し込みとなり、口座振替希望の場合には、契約完了後に「支払方法変更申込書」での手続きを経て切り替える事ができます。

また、クレジットカードは本人名義でなくても登録可能ですが、契約者本人以外に、クレジットカード名義人の本人確認書類の提出が必要となります。

【クレジットカードの家族カード発行】

本人に収入がない、未成年者等でクレジットカードを持ってない等で、契約者本人以外の家族が料金支払いをする場合には、事前に料金支払者名義のクレジットカードの家族カードを事前に発行しておく事をお勧めします。回線契約者名義の家族カードであれば、Y!mobileの審査も問題なく通過できます。

申込み後の進捗状況の連絡や、端末の初期設定等の際に、メールアドレスとWiFi環境が必要となりますので、事前に準備しておくことをお勧めします。

メールアドレスは、大手キャリア＠docomo.ne.jpや、ezweb.ne.jp等のいわゆる「キャリアメール」は使えなくなりますので、乗換え後に使用するメールアドレスを早めに用意しておきます。

多くのユーザーは、「G-Mail」「Yahoo!メール」を利用しますが、Y!mobileのドメインメールを利用する事もできますが、利用できるのは契約成立後となります。

端末初期設定時の通信は、WiFiがあれば問題ありませんが、無い場合でも、公衆WiFiや、スマホのテザリングでも代用する事ができます。

■メールアドレスは早めに取得～使い始めよう

SNSで繋がっておらず、メールアドレスだけしか連絡方法がない知人・友人には、早めに新しいメールアドレスを取得して、キャリアメールが使える内に連絡をして置く事をお勧めします。

Y!mobileに回線が切り替わると同時に、キャリアメールは送受信できなくなります。 もし、キャリアメールでしか繋がらない相手が、PCメールを受信拒否している場合には、連絡する方法がなくなってしいまいます。

乗換え手続きを開始するより前に、「G-Mail」や「Yahoo!メール」のアドレスを取得して、キャリアメールで知らせておく必要があります。

現在使用中の電話番号をY!mobileに乗換え後も継続して利用する場合には「MNP」（番号持運び制度）を利用します。

乗換え前（転出元）から「MNP予約番号」を発行して貰い、その番号を添えてY!mobileに申込むことで、電話番号が変わらずにY!mobileで利用する事ができます。

MNP予約番号には、15日間の有効期限があり、この期間を過ぎるとそれまでの手続きは全て無効となり、転出元の契約がそのまま継続する事になるため、乗換えの手続きは手早く進める事が重要なため、前項までの「事前準備」を行っておく事が重要なのです。

有効期限は15日間ですが、Y!mobileでは申込み時の「MNP予約番号」の有効期限の残り日数を「10日間」と定めています。つまり、有効期限まで10日間残してY!mobileに申込みを行うためには、「MNP予約番号」を取得してから、5日以内に申込みを行わなければならず、その期間に、本人確認書類の記載事項の修正や、クレジットカードの発行などは間に合いません。

事前準備は、必ずMNP予約番号取得前に完了させておく事が重要です。

■MNP予約番号の有効期限が切れた場合

MNP予約番号の有効期限が切れてしまった場合には、それまで進めていた手続きは全て無効となり、乗換え前の通信会社の契約がそのまま継続されます。 MNP予約番号は、再発行する事も可能ですので、再度手続きをやり直す事が可能です。

ただし、更新月の終盤ギリギリで手続きをしている場合、やり直す事で「更新月」が終わってしまうと、また新たな2年契約がスタートしてしまい、やり直しのMNPで、「契約期間内の解約・乗換え」と見なされ、契約解除料が請求されてしまいます。

MNP予約番号の有効期限と、更新月の終了タイミングに充分注意してください。

ここからは、契約者情報や、料金の支払い方法などを入力してゆきます。

ここで、クレジットカードや本人確認書類の用意を促されますが、事前準備がしっかりできていればもんだいありません。この段階で、有効期限内のクレジットカードがない、本人確認書類の記載事項が違っている等では間に合いません。事前準備が完了していれば問題ありません。

個人情報の入力の際に、「Yahoo!　JAPAN IDでログイン」を経由すると、氏名・住所など届出てある情報が入力欄に反映され、作業が簡略化されます（特に損得はありませんので、どちらでも大丈夫です）。

このページでは、「本人確認書類」のアップロードと、「氏名」生年月日」「性別」「現住所」等の個人情報の入力を行います。

本人確認書類は、「運転免許証」「健康保険証」「住民基本台帳」「マイナンバーカード」「パスポート」などから選び、写真を撮影してアップロードします。

写真は以下の事に注意して、書類全体が明るく写り、記載内容が欠けないように撮影します。

• ・ 記載内容や写真が欠けないよう、書類全体が写る様にする
• ・ 本人確認書類の記載事項がきちんと見えるように撮影する(暗い、折れて隠れている等)
• ・ 写真に自分の指や、カメラのストラップが写り込んで記載内容を隠していないこと
• ・ ピンぼけにならず、書類全体が明るく見やすく写真が撮影されていること

スマホで撮影する際、スマホを少し離して、画面ピンチなどで拡大して撮影すると影が写りにくくなります。 本人確認書類に記載の氏名や住所が現住所と異なる場合には、裏面を撮影や、補助書類の添付等が必要です。 契約者情報は、省略せずに本人確認書類に記載されている通りに入力します。

特に住所はマンション名などを略す場合がありますが、この入力は「正式な契約」であって、単に宅配便を届けるための住所入力ではありませんので、省略せずに正しく入力します。

「電話番号」「メールアドレス」「ネットワーク暗唱」「支払情報」を入力します。

「メールアドレス」については、事前準備の項でも述べたように、キャリアメールでしか連絡が取れない相手には、早めに、乗換え後に使用するメールアドレスを知らせておく事をお勧めします。

「ネットワーク暗唱」は忘れないように注意してください。

「クレジットカード」の名義が、回線契約者と異なる場合には、クレジットカードの名義人の本人確認書類の提出が必要となります。

ここまでで、オンラインショップからのY!mobile申込みは終了です。
最後に、注文内容・入力内容を確認の上、申込みを実行してください。

こちらは、スマートフォンをセット購入する場合の料金プランで、データ容量によって「スマホプランS」「スマホプランM」「スマホプランL」の3タイプを選ぶ事ができます。 全てのプランに「10分かけ放題」がセットになっており、10分以内の通話が何回でも無料になります。 10分を超える部分の通話料金は、20円/30秒です。

データ容量は「S：2GB」「M：6GB」「L：14GB」の基本容量に、2年間の増量キャンペーンで、基本容量が1.5倍に上乗せとなり「S：3GB」「M：9GB」「L：21GB」となります。

プラン料金は、「S：2,980円」「M：3,980円」「L：5,980円」ですが、契約初年のみ1年間月額1,000円が割引となる「ワンキュッパ割」が適用されます。

スマホプランは基本「2年契約＋自動更新」ですが、契約期間なしで契約する事も可能です。 その場合のプラン料金は、「ワンキュッパ割」なしの通常料金に＋2,500円となります。

こちらは、SIMカード単体で契約した場合のスマホプランです。

データ容量や増量、ワンキュッパ割、10分かけ放題セットなどは、スマホセットの場合と全く同じですが、SIMカード単体契約の場合には「SIM単体契約特別割引」(月額500円)が適用となります。

「SIM単体契約特別割引」適用後のプラン料金は、「S：初年1,580円/2年目2,580円」「M：2,180円/3,180円」「L：3,880円/4,880円」となります。

「SIM単体契約特別割引」は、新規契約及びNTTドコモ・auからのMNP転入時に適用となり、SoftbankからのMNP乗換え時は適用になりませんので、Softbankユーザーは要注意です。

SIMカード単体契約の場合も、月額+2,500円で、契約期間の制限のない「ベーシックプラン」に変更可能です。

スマホプランS・M・L及び、データプランS・Lの契約者を対象に、Yahoo!プレミアム特典を受ける事ができます。

• ・ Yahoo!ショッピング、LOHACOの買物でいつでもポイント5倍貯まります。
• ・ お買い物安心保険～お買い物のトラブル、お出かけ時の「もしも」の時や、インターネットのトラブルに年間最大10万円の補償金が受け取れます。
• ・ お得に使えるYahoo!サービス～雑誌・まんが読み放題、バックアップ容量無制限、お得なクーポン配信

「Yahoo Japan」等の関連サービスを利用すればするほどマイルが貯まり、貯まったマイルのランクに応じて、高速データ容量の追加料金が無料になるサービスです。

例えば前月、ブロンズランクの「80～199マイル」をクリアした場合、翌月には、0.5GB分のデータ追加購入料金が無料となるお得な仕組みです。

Y!mobileの「2年契約+自動更新」プランは、契約開始から2年後の同日を含む月から3か月間を「更新月」として、この期間に解約、MNP転出を行う場合には「契約解除料(9,500円)」はかかりません。

事例で言えば、2019年3月20日に契約開始となった場合は、2年後の同日(3月20日)を含む月から3か月間＝3月1日～5月31日までを「更新月」として、この期間の解約・転出には契約解除料は課金されません。

「更新月」以外のタイミングでの「解約」「MNP転出」「2年契約以外のプランへのプラン変更」には、9,500円の契約解除料が課金されます。

Androidスマホは、Googleが提供するOS[Android]を採用し、機能・性能・デザインなどはスマホ製造メーカー各社が独自に開発・製造・販売しており、仕様や機種名に統一性がないため、iPhoneのように機種名や発売時期で利用可否の判断がしにくい事情があります。

そのため、Y!mobileに端末持込みで契約する場合、手元の端末が利用できるかどうかは、「接続実績のある他社端末」で1台ごとに確認する必要があります。

「自社販売端末とSIMフリー端末以外はSIMロック解除が必要」というルールはiPhoneと共通ですので、他社販売端末を利用する場合には、利用可否を確認の上、SIMロック解除を行う必要があります。

ただし、他社MVNOで販売されたAndroid端末は、ほとんどSIMフリー端末ですので、そのまま利用できる可能性が高いと言えます。

・ 接続実績のある他社端末：▶他社が販売する携帯電話をワイモバイルで利用する｜その他のサービス｜サービス｜Y!mobile - 格安SIM・スマホはワイモバイルで

Y!mobileのメインプランである「スマホプラン」には、「10分かけ放題」がセットになっていますが、このかけ放題を月額1,000円で、時間制限なく、モバイルでも固定電話でも、国内通話の全てを無料にするオプション・サービスです。

フルタイプのかけ放題を提供しているのは、大手キャリア3社以外では、Y!mobileが唯一となります。

月額500円のお得な料金に設定されたパック・オプションです。 Enjoyパックに含まれるサービスは以下の3点です。

• ・ Yahoo!ショッピングで使えるクーポンが毎月500円分
• ・ Yahoo!ショッピングとLOHACOの買い物時にポイント最大12倍
• ・ 高速データ容量500MNB(500円分)が貰える

Yahoo!ショッピングをよく利用する方にはおススメのオプションです。

月下のデータ容量を使い切って速度制限を受けた際に、通信速度を元に戻すための費用です。
他社で言う「データ容量追加購入」ですが、Y!mobileでは「速度を元に戻す費用」といいます。
500MBで500円（100MB当たり100円）は、標準的な料金設定です。

予め設定した金額になるとメールで通知した上、電話・メール・データ通信の発信をストップするサービスです。（メール等の受信は可能です）

月間の請求を、予期しない高額請求にならないよう設定しておく事が可能です。利用は無料です。

Y!mobileには気軽にアプローチできるサポートが提供されています。

「チャットサポート」はミニチャットを使って、疑問等に応えてくれる簡易サポートです。 自動応答は24時間体制、オペレーター対応は9時～18時で、終了時刻が少々早い気がします。

「LINE」でも疑問質問を解決できるとありますが、一般的によくある内容ばかりですので、専門的な回答は期待できません。

「チャットサポート」も「LINE」も簡易的なものですので、しっかりした対応が必要な場合には、電話サポートを利用することをお勧めします。

常に高速・安定した通信品質は、大手キャリア自身のサブブランドならではの事です。

それもそのはず、利用している通信回線はメインブランドであるSoftbankと同等ですので、これ以上は望めない品質を維持できているのです。

大晦日の極端な通信集中などの特殊な状況を除いて、データ通信の速度や安定性で不満を感じることはほぼないと言え、これこそが、Y!mobileの最大のメリットと言えます。

一定の販売量を求めるApple製品を格安通信サービスで取り扱うのは難しいとされていますが、大手キャリアそのものであるY!mobileは、Softbankの一部として国内正規版のiPhoneを取扱う事ができます。

立場的に、メインブランドを食ってしまう訳にゆきませんし、格安通信部門を受け持つY!mobileの立ち位置ですので最新モデルはラインナップされませんが、リーズナブルな価格で提供できる数年落ちのiPhoneを提供しています。

現時点では、iPhone 7を中心に、まだiPhone 6sの在庫も多少残っているようですが、人気のiPhone SEは入荷未定となっています。

「端末」の項で解説したように、Googleと端末メーカーのタッグで生み出されるAndroid ONEは、リーズナブルな端末価格に対して、一定以上の性能・機能を搭載した、コストパフォーマンスの高い端末です。

国内の通信会社では、Y!mobileが最もAndroid ONEに力をいれていると言えます。

他所でも見聞きするような中国や台湾といった海外メーカー製SIMフリースマホよりも、SHARP・京セラといった国内メーカー製造のAndroid ONE端末を購入できるのがY!mobileのメリットでもあります。

大手キャリア以外で、フルタイプのかけ放題を唯一提供している格安通信サービスです。

通常、スマホプランにセットされているかけ放題は「10分かけ放題」ですが、月額＋1,000円で全ての通話が無料でかけ放題になる「スーパーだれとでも定額」を提供しています。

フルタイプのかけ放題を必須条件とした場合、現時点での選択肢はY!mobile一択となります。

Softbankのサブブランドだけあって、Yahoo!の各サービスとの連携が密接で、利用者がうまく利用すれば、かなりお得に活用する事ができます。

例えば「Enjoyパック」は、Yahoo!ショッピングをよく利用するユーザーに打ってつけのサービス連携です。

月額500円で、データ容量500円分の他に、Yahoo!で使える500円分のクーポンが貰え、ポイントが最大12倍といった破格のお得感を得る事ができます。

運営が大手キャリアなので、この部分は致し方ないのかもしれませんが、他社MVNOと比較検討する際に、2年契約+自動更新でないプランがない（あっても料金が割高）のは大きなデメリットと言えます。

例えば、UQ mobileは、同じく2年契約＋自動更新プランが中心ではありますが、「データ高速（+音声通話）プラン」といった、2年契約でないプランも提供しています。

「データ高速（+音声通話）プラン」は、通話サービスをセットできませんし、端末の購入支援（割引）も付与されませんが、UQ mobileの高速＋高品質なデータ通信を割安に利用できるシンプルなプランとして人気があります。

この辺りの自由度のなさは、やはり大手キャリアSoftbank自身の運営である事の影響が大きいように思います。

Y!mobileは、他社から乗換え（MNPを使った転入）ユーザーに対して割引を適用しますが、Softbankからの乗換えの場合に適用されない割引があります。

• ・ SIMのみ契約の場合…「SIM単体契約特別割引」(24か月)が適用されません。
• ・ スマホセット購入の場合…端末の割引「月額割引」が減額となります。

サービス名としての「Softbank」も「Y!mobile」も同じ社内のブランドなので、運営会社Softbankとして他社からの契約者を奪った事にならないため、割引が適用されないのです。

端末を共通で利用できない、ブランドの切換えにMNPを行わなければならないというユーザー側の利便性にはデメリットがありながら、自身の回線が増えないからと割引を適用しない姿勢は如何かと思います。

Softbankの通信サービスと、Y!mobileの通信サービスは、いずれもSoftbankが1つの企業内で運営するサービスですが、同じ企業内のサービスの変更や切替えに、余計な制限がかかったり、余分な手数料が課金されることがあります。

例えば、mineoは、ドコモ回線・au回線・Softbank回線サービスを取扱っていますが、3つ回線間の切換えは3,000円の手数料とSIM発行料金だけで済みますが、SoftbankとY!mobile間の乗換えは、MNPが必要になります。

つまり、MNP転出料をSoftbankに支払い、MNP転入の初期費用をY!mobileに支払いますが、どちらも1つの通信会社である「Softbank」入る手数料なのです。

なぜ、2つのサービスを運営するSoftbankに切替えの手数料を支払うだけではダメで、SoftbankとY!mobile両方に手数料を支払わなければならないのか、どうも腑に落ちません。

Y!mobileは、ライバルとしてUQ mobileと比較される事がよくあります。

前述の通り、Y!mobileはSoftbankのサブブランドですが、UQmobileは、本来はKDDIグループに属するMVNOに過ぎませんが、KDDIグループ内で担う役割や、それに応じたキャリアに近い立場などから、「ほぼサブブランド」と呼ばれる事が多く、Y!mobileのライバルとされています。

しかし、この両者は同じように見えて、実は様々な違いがあります。

■余ったデータ容量の翌月繰り越し

UQ mobileは、余ったデータ容量を翌月末まで繰越して利用する事ができますが、Y!mobileはデータ繰越しができません。あまり知られていませんが、Y!mobileの大きなデメリットの1つです。

月内に使い切らずに余らせたデータ容量は、繰越さずに破棄されてしまいます。

■通話サービスに「無料通話パック」がない

UQ mobileの2年契約プランは、「5分かけ放題（おしゃべりプラン）」と「(最大)180分無料通話（ぴったりプラン）」の2つの通話サービスを選ぶ事ができ、各々、データ容量の違いで、S・M・Lプランと区分けされています。

Y!mobileの通話サービスは、＋1,000円でフルタイプに変更する事はできますが、無料通話パックの提供はありません。通話回数が多くないが、1回の通話時間が長いというユーザーにはUQ mobileが向いているかもしれません。

■低速モード(節約モード)

UQ mobileには、通信速度を200kbps（2年契約プランは300kbps）に抑制し、データ通信を無料・無制限で利用できる「節約モード(低速モード)」を提供しています。

UQmobileの節約モードは、データ容量を使い切った場合の速度制限時だけでなく、ユーザーが公式アプリから任意で切り替えて利用する事ができます。

しかし、Y!mobileには任意で使える「低速モード」の提供はなく、データ容量を使い切った際に、強制的に128kbpsの低速に通信速度が制限されます(速度制限時の速度は通信速度の項を参照)。

この低速時の速度の差も大きな違いです。

UQ mobileが言うように、200kbps(2年契約プランは300kbps)は、メール送受信やSNS程度の利用であれば充分実用的に利用できるため、高速データ容量の節約に大きく貢献しますが、128kbpsは実用性はほとんどありません。

128kbpsでは、テキスト中心のメールの受信程度であれば何とかなりますが、それ以外は実用的ではありません。

■2年契約以外の通話付きプランがない

UQ mobileには「データ高速＋音声通話プラン」や「データ無制限＋音声通話プラン」といった、2年契約＋自動更新ではないプランで音声通話機能を利用できますが、Y!mobileでは、スマートフォン向けの音声通話付きプランは全て2年契約+自動更新となります。

この辺りは、サブブランド的ではあっても厳密にはMVNOのUQ mobileとの大きな違いと言えます。

■データプランが割高、最低利用期間が長い

iPad等向けのデータ専用プランは、月間容量1GBで1,980円、7GBで3,696円と割高の上、契約期間は3年間で、スマホプランよりもさらに拘束期間が長くなり、更新月(※)以外の解約や、「データベーシックプラン」(※)への切換えの場合には9,500円の契約解除料が発生します。

※データプランの更新月

データプランは3年契約のため、更新月も3年後となります。契約開始日の3年後の同月＋2か月間がデータプランの更新月となります。契約期間の拘束のないプランを「データベーシックプラン」と言い、月額料金は通常のデータプランの2,000円高となります。 (データベーシックプランを5か月間利用すると、データプランを解約した方が総コストは安くなります)

■お試し利用制度～Try UQmobile

UQ mobileの人気サービスが「Try UQ mobile」です。
これは、最大15日間に限り、UQ mobileのSIMや端末を無償で貸し出してお試し利用ができる仕組みです。

この制度があるおかげで、au回線を利用した事がない場合でも、電波状態の確認ができ、使ってみたい端末を実際に操作して使い勝手等をチェックする事ができます。

残念ながら、Y!mobileにはお試し制度はありません。

前項ではUQ mobileとの違いを解説しましたが、「データ繰越し」や「非2年契約プラン」「低速モード」等以外にもMVNO各社との違いがあります。

■通話半額サービス（アプリ）

一般に「プレフィックス電話」「中継電話」等と呼ばれる、通話料金を半額にするアプリ、またはサービスの提供がありません。

「プレフィックス電話」「中継電話」等の半額通話アプリは、料金が割安な回線を中継する事で通話料金を半額にするサービスで、相手先電話番号の前に特定の「番号」を付加(プレフィックス)する事で、料金が半額となります。

専用アプリを使用すれば、先頭の「特番」を自動的に付加して電話を発信してくれます。

「楽天でんわ」「BIGLOBEでんわ」「mineoでんわ」など、MVNO各社は自社名の半額通話アプリを無料で配布していますがY!mobileにはこうした制度はなく、かけ放題で無料通話以外は、常に20円/30秒となります。

■ カウントフリーサービス

MVNO各社が力を入れているサービスに「カウントフリー」があります。

カウントフリーとは呼んで字のごとく特定のコンテンツやサービスを利用する際の「通信が有料データ容量を消費しない」サービスの事です。

BIGLONEモバイルの「エンタメフリー(動画・音楽配信)」や、LINEモバイルの「データフリー(SNS)」等が有名です。

カウントフリーとなるコンテンツを多用するユーザーは、実質的に料金の割引を受けているのと同じ事となり、カウントフリーを利用しない場合の料金よりも、かなり割安な料金となりますが、Y!mobile(※)にはカウントフリーサービスはありません。

※ 同じ運営元のSoftbankには、カウントフリーサービス付き「ウルトラギガモンスター」があります。通信がカウントされないサービスは以下の通りです。 動画サービスの「YouTube」「AbemaTV」「TVer」「GYAO!」「Hulu」、SNSの「LINE」「Instagram」「Facebook」です。

そんなY!mobileの筆者としてのお勧め度は…。

大手キャリアSoftbankが運営している事の安心感は大きいですし、通信速度や通信安定性などは抜群の良さを感じます。

しかし、反面、前述のデメリットが多いのも事実で、「使い勝手の良さ」を他社と比較した場合、必ずしも、Y!mobileが一番のお勧めとならない場合が少なからずあるように思います。

その辺りは、やはり、キャリアとMVNOの「良いとこ取り」のUQ mobileに負けていると言えそうです。

筆者としては、Y!mobileのお勧め度は「7」（MAX10）としたいと思います。

WEB受注番号が「R」で始まる場合です。
Y!mobileで購入したスマホや携帯電話、タブレットなどは、利用者が自らの手で回線の切換えを行います。 この回線の切換えをもって、旧通信会社からY!mobileに通信契約が移行した事になります。

WEB受注番号が「C」で始まる場合です。
Pocket Wifi・アウトレット商品・SIMフリースマホなどの場合は、Y!mobile側で回線が切り替わるのを待ちます。回線が切り替わり、Y!mobileの通信が開通すると、旧通信会社の通話・通信が止まりますので、そえを確認したら、Y!mobileのSIM・スマホを利用開始します。

こちらは、WEB受注番号が「C」で始まる事例です。回線が切り替わるまで待ちます。